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Prémisse
L'offre de cette boutique en ligne est proposée par la société Bartolomeo Arreda 2.0 srl dans le respect de la réglementation en vigueur sur le commerce électronique et les contrats à distance.
Bartolomeo Arreda 2.0 est le revendeur officiel autorisé de toutes les marques présentes sur le site.
Les données de la compagnie:
Bartolomeo Arreda 2.0 srl - Rue: Talete, 2 – c/da Borsellino S.S.118 - 92010 – Joppolo Giancaxio (AG) - Numéro de TVA: 02892030848 - Tel: +39.0922060910 - E-mail: info@barthome.shop
Le Client déclare avoir pris connaissance de l'ensemble des informations et conditions générales de vente précitées avant de passer commande.
Conditions générales de vente
Ces conditions générales régissent les modalités de vente des produits commercialisés par Bartolomeo Arreda 2.0 srl (les "Produits").
Tous les contrats de vente de Produits par Bartolomeo Arreda 2.0 srl à des tiers (les "Clients") sont régis par les présentes Conditions Générales, qui font partie intégrante et substantielle de chaque proposition, commande et confirmation de bon de commande de les Produits eux-mêmes. Les conditions de vente applicables aux commandes sont celles en vigueur à la date de la commande elle-même.
1. Produits : prix et caractéristiques
1.1 Sauf indication contraire, les prix des Produits publiés sur le site par Bartolomeo Arreda 2.0 srl sont exprimés en euros et incluent la TVA. Les anciens résidents de l'UE ou ceux disposant d'un numéro de TVA étranger voient les prix hors taxes.
Les frais d'expédition sont exclus.
Les expéditions hors Communauté Européenne (extra UE) sont également nettes de tous droits de douane, qui seront à la charge du destinataire et seront demandés par le transporteur lors de la livraison.
Le prix garanti à l'acheteur est celui publié sur le Site au moment de l'envoi de la commande. Le prix établi lors de l'achat est fixe et définitif.
Les prix des Produits publiés de temps à autre par Bartolomeo Arreda 2.0 srl sur le site annulent et remplacent le précédentes et sont soumises à la disponibilité réelle des Produits.
Les caractéristiques techniques et fonctionnelles relatives aux Produits, publiées par Bartolomeo Arreda 2.0 srl à travers ses propres informations Les messages sur les pages internet décrivant les articles, sont ceux communiqués par les fabricants respectifs. Bartolomeo Arreda 2.0 srl n'assume aucune responsabilité quant à la véracité et à l'exhaustivité de ces informations. Les images des Produits sont indicatives et sans engagement.
Les Produits ne sont pas fournis à titre d'essai. Bien que nos opérateurs puissent fournir des informations sur les caractéristiques des Produits, le Client est responsable du choix des Produits commandés ainsi que de la correspondance et de la conformité des spécifications indiquées par chaque fabricant à ses besoins.
2. Commandes et facturation
Chaque commande de Produits envoyée à Bartolomeo Arreda 2.0 srl constitue une proposition contractuelle du Client. Le traitement de la commande par Bartolomeo Arreda 2.0 srl équivaut à confirmation et acceptation de celle-ci. La documentation fiscale relative aux Produits commandés sera délivrée par Bartolomeo Arreda 2.0 srl au moment de l'expédition des Produits eux-mêmes au Client. Le Client doit indiquer les données exactes nécessaires à la facturation et préciser l'adresse d'expédition sur la facture elle-même.
3. Acceptation de la commande
La conclusion du contrat n'aura lieu qu'après confirmation de la commande par Bartolomeo Arreda 2.0 srl. Le Client recevra un avis de réception par email contenant la confirmation de commande avec tous les éléments constitutifs du contrat (produits commandés, prix, dates de livraison, frais de port,…………………………………… ……… …………)
Bartolomeo Arreda 2.0 srl se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour toute raison relative notamment à un problème concernant la commande reçue, une erreur dans le prix indiqué dans la fiche produit du site en ligne ou lors de l'achat des Produits. Dans cette circonstance ou dans une circonstance similaire, Bartolomeo Arreda 2.0 srl se réserve le droit d'informer le client qui décidera de conserver la commande ou de l'annuler et de se faire restituer la totalité du montant payé.
4. Exécution de l'ordre
La commande sera exécutée dans les délais précisés sur le Site, sauf circonstances imprévues liées aux retards de production, d'approvisionnement en matériel, etc.
Une fois confirmée, la commande ne peut être annulée que dans un délai de 24 heures, après quoi le client est tenu de payer. Conformément aux lois en vigueur, le client peut toujours retourner la commande dans un délai de 14 jours, conformément à notre Politique de Retour (Voir point 11).
En cas de non-respect exécuter la commande par Bartolomeo Arreda 2.0 srl (si celle-ci est due à l'indisponibilité des Produits commandés par le Client), Bartolomeo Arreda 2.0 srl informera le Client dans les plus brefs délais des délais de livraison prévus pour la fourniture du Produit manquant. Si le Client n'a pas l'intention d'attendre ce délai, en aucun cas ne dépassant 30 jours ouvrables, Bartolomeo Arreda 2.0 srl remboursera les sommes déjà payées par lui pour la fourniture non effectuée.
En cas de casse, de rupture de stock ou d'indisponibilité du Produit commandé, Bartolomeo Arreda 2.0 srl s'engage à informer le Client dans les plus brefs délais et à lui préciser un délai de disponibilité. Le Client confirmera son choix par e-mail, c'est-à-dire attendra que le Produit soit disponible ou demandera un remboursement.
5. Livraison de la commande
Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client.
L'expédition aura lieu après réception de la confirmation de paiements : pour le virement bancaire le crédit sur notre compte courant est valable, pour le paiement par carte bancaire la confirmation de la transaction par le circuit est valable.
Pour pour nos expéditions, nous comptons sur le service de coursiers express qualifiés tels que Bartolini, UPS, DHL ou de coursiers spécialisés dans la livraison de meubles et d'ameublement pour garantir la qualité du service et l'intégrité des produits.
6. Délais de livraison
Habituellement, les livraisons des produits disponibles en stock sont effectuées par courrier express dans les 5/7 jours ouvrables en Italie, dans les 7/9 jours ouvrables en Europe, dans les 8/10 jours ouvrables pour toutes les autres destinations.
Dans le cas de commandes importantes et/ou de produits particulièrement fragiles, l'expédition est effectuée via des coursiers spécialisés avec des délais de livraison variables par rapport au volume et destination des marchandises. Le délai d'expédition d'une commande contenant des articles avec des délais de livraison différents est égal au délai d'expédition le plus long des articles de la commande. Chaque fiche produit indique les délais de disponibilité de l'article à compter de la commande. A ceux-ci doivent être ajoutés les délais d'expédition standards ou les délais d'expédition par coursier spécialisé indiqués ci-dessus, en fonction de la destination et du volume de la commande.
Les conditions d'expédition indiquées sur le site, bien que soigneusement évalués, doivent être considérés comme sans engagement pour Bartolomeo Arreda 2.0 srl, qui pourra les modifier ultérieurement, en fonction de ses besoins réels.
Tout les retards de livraison inférieurs à 30 (trente) jours ne donnent pas le droit au Client de refuser la livraison des Produits, ni de réclamer une indemnisation ou une indemnité de quelque nature que ce soit. Bartolomeo Arreda 2.0 srl a le droit de faire, si elle le juge opportun, la demande de livraison des Produits (même relatifs à la même commande) en plusieurs phases successives. La livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où le Produit est livré au Client. Le document de livraison délivré par le transporteur, daté et signé par le Client lors de la livraison du Produit, constituera une preuve du transport et de la mainlevée de la marchandise.
7. Livraison au sol et montage
Les livraisons sont destinées exclusivement au niveau de la rue et la collecte des objets usagés n'est pas prévue.
Les conditions et modalités particulières de livraison doivent être préalablement convenues entre le Client et Bartolomeo Arreda 2.0 srl et acceptées par Bartolomeo Arreda 2.0 srl
Bartolomeo Arreda 2.0 srl propose le montage services sauf accord écrit préalable.
La plupart de nos produits voyagent pré-assemblés : l'assemblage est dans la plupart des cas assez simple et consiste d'assembler des pièces déjà définies. Si nécessaire, Bartolomeo Arreda 2.0 srl fournira au client la fiche de montage du produit acheté.
Il est important de savoir que :
A la livraison, le Client doit vérifier l'emballage, le contenu, la conformité et l'état du ou des Produit(s). Par conséquent, lors de la livraison, Bartolomeo Arreda 2.0 srl recommande au Client de procéder à la vérification de l'état des Produits livrés avant de signer l'accusé de réception, et de s'assurer notamment :
- que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport joint à l'envoi;
- que l'emballage est intact, non endommagé , mouillés ou autrement altérés, et de vérifier l'intégrité du contenu.
Si le Client constate des anomalies, il est tenu de refuser la livraison des les produits ou formuler vos réserves par écrit dans un document détaillé et daté. Si le document du transporteur est signé sans émettre de « réserves », le Client ne pourra formuler aucune objection concernant les caractéristiques extérieures de ce qui a été livré. Tout problème relatif à l'intégrité physique, à la correspondance ou à l'intégralité des Produits reçus doit être signalé dans les 3 (trois) jours suivant la livraison.
Bartolomeo Arreda 2.0 srl a le droit, à sa seule discrétion, de livrer les produits commandés via le transporteur de votre choix.
8. Enlèvement des produits en cas d'absence du client
En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le Client. Les Produits doivent être récupérés à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.
En cas de défaut de retrait dans le délai imparti par le transporteur, les Produits sera retourné à Bartolomeo Arreda 2.0 srl, qui se réserve le droit de rembourser une partie du prix des produits, en retenant les montants correspondant aux dommages subis également à titre de manque à gagner et en laissant les frais d'expédition à la charge du client.
En cas d'erreur sur le Produit, le Client s'engage à retourner le ou les Produits concernés à Bartolomeo Arreda 2.0 dans les 7 (sept) jours suivant la réception, avec l'emballage fermé, dans leur état et emballage d'origine et avec les documents d'accompagnement.
Une fois le produit reçu dans la forme et la manière correctes, Bartolomeo Arreda 2.0 srl renverra, à ses frais, le Produit initialement commandé.
9. Force majeure
Outre ceux normalement considérés par la jurisprudence, sont explicitement considérés comme cas de force majeure les cas suivants :
- grèves totales ou partielles, internes ou externes à l'entreprise, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelque raison que ce soit, restrictions gouvernementales ou légales, pannes informatiques, blocage des télécommunications y compris réseaux et notamment internet.
En cas de force majeure il sera suspendu, dans un premier temps, de plein droit, l'exécution de la commande.
Si un délai de 3 (trois) mois s'est écoulé et que les parties constatent la persistance du cas de force majeure, la commande sera automatiquement annulée, sauf si autrement convenu par les deux parties.
10. Garanties produits - Assistance technique
Bartolomeo Arreda 2.0 srl garantit uniquement l'intégrité matérielle des produits au moment de la livraison
10.1 Tout défaut couvert par la Garantie Bartolomeo Arreda 2.0 srl doit être signalé par le Client, sous peine de déchéance, au plus tard dans les 7 (jours) jours à compter de la date de livraison. En cas de fonctionnement de la Garantie Bartolomeo Arreda 2.0 srl, le Client n'aura droit au remplacement des Produits endommagés qu'au retour de ceux-ci, le droit du Client à une indemnisation pour tout dommage, même au-delà, étant exclu. Les frais d'expédition nécessaires au remplacement des Produits sont à la charge de Bartolomeo Arreda 2.0 srl.
10.2 Sans préjudice des dispositions du précédent article 10.1, Bartolomeo Arreda 2.0 srl n'accorde aucune garantie supplémentaire sur les Produits par rapport à celle fournie par les Fabricants individuels. L'assistance technique et les interventions de garantie sur les Produits sont effectuées, le cas échéant, par les différents Fabricants, selon les modalités et modalités indiquées dans la documentation jointe aux Produits eux-mêmes. En particulier, Bartolomeo Arreda 2.0 srl ne fournit aucune garantie quant à la compatibilité des Produits avec d'autres Produits ou équipements utilisés par le Client, ni aucune garantie quant à l'adéquation des Produits à l'usage spécifique prévu par le Client.< /p>
10.3 Sans préjudice des hypothèses de faute intentionnelle ou de négligence grave de Bartolomeo Arreda 2.0 srl, il est convenu que, si la responsabilité de Bartolomeo Arreda 2.0 être assuré srl à quelque titre que ce soit envers le Client - y compris en cas de manquement total ou partiel aux obligations assumées par Bartolomeo On Line envers le Client à la suite de l'exécution d'une commande - la responsabilité de Bartolomeo Arreda 2.0 srl ne peut être supérieur au prix des Produits achetés par le Client et pour lesquels le litige est né.
11. Droit de rétractation
11.1 Conformément à l'art. 5 du décret législatif du 22 mai 1999 n. 185, le Client (s'il est qualifié de « consommateur » conformément à l'art. 1 lettre b) du décret législatif du 22 mai 1999 n. 185) a le droit de résilier le contrat et de retourner les Produits commandés, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception des Produits eux-mêmes.
11.2 Le droit de rétractation visé à l'article 11.1 précédent peut être exercé par le Client, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où le Client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession de la marchandise.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit nous en informer par courrier : Bartolomeo Arreda 2.0 srl Via Talete n° 2 – 92010 Joppolo Giancaxio (Ag)
par e-mail : info@barthome.shop
de la décision de se retirer de ce contrat par un consentement explicite déclaration (par exemple lettre envoyée par courrier, ou email).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit au Client d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
11.3 Effet du retrait
Si le droit de rétractation est exercé par le consommateur conformément aux dispositions indiquées ici, Bartolomeo Arreda 2.0 srl remboursera le montant payé au Client pour tous les paiements qui nous ont été effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception : des frais supplémentaires résultant du choix éventuel d'un mode de livraison différent du type de livraison standard le moins cher que nous proposons ; des frais supplémentaires que le Client a demandés. En exerçant le droit de rétractation sur un produit unique dont la valeur a permis l'activation de promotions sur la livraison standard gratuite dans le cadre d'une offre plus importante, la promotion ne sera plus applicable dans ce cas les frais d'expédition de la commande seront facturés au consommateur selon le tarif et donc déduits de celui-ci ; le remboursement dû ), sans retard injustifié et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de la décision de rétractation du présent contrat.
Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire du Client ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais du fait d’un tel remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.
11.4 Les marchandises retournées doivent nous être retournées ou livrées à l'adresse Bartolomeo Arreda 2.0 srl – Via Talete n° 2 – 92010 Joppolo Giancaxio, sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où le Client nous a communiqué sa rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si la marchandise est retournée avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les frais directs de retour de la marchandise seront à la charge du Client .
11.5 Le Client est responsable uniquement de la diminution de la valeur des marchandises résultant de la manipulation du biens autres que ceux nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. Les marchandises retournées doivent être retournées dans un état revendable.
11.6 En cas de dommages aux marchandises pendant le transport des marchandises retournées, Bartolomeo Arreda 2.0 srl en informera le Client de l'incident (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise dans ses entrepôts), pour lui permettre de déposer une plainte contre le transporteur qu'il a choisi et d'obtenir le remboursement de la valeur de la marchandise (si assuré) ; dans ce cas, le Produit sera mis à disposition du Client pour son retour, annulant simultanément la demande de rétractation. Bartolomeo Arreda 2.0 srl n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol/perte des marchandises retournées par des envois non assurés.
11.7 Le consommateur ne peut exercer le droit de rétractation « pour les biens non préfabriqués fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur » (Directive 2011/83/UE du Parlement européen) et pour les « biens fabriqués sur mesure ou clairement personnalisés » ( art. 59 Décret législatif 21/2014) : en raison du haut niveau de personnalisation qui caractérise nos collections et des processus de production principalement commandés par nos fournisseurs, le droit de rétractation n'est pas applicable à la grande majorité des produits de notre catalogue /strong>, pour plus d'informations à ce sujet, contactez le service client avant d'acheter ou en tout cas avant de le mettre en production.
12. Paiement
Le paiement des frais est exigible au moment de la commande.
Le Client s'engage à payer le prix convenu pour le Produit commandé sur le Site (prix des Produits et transport) ainsi que, le cas échéant, de payer ou de faire payer la TVA ou autres taxes directement au coursier ou au transporteur relatif à l'importation des Produits dans les pays où la livraison aura lieu.
Le Client paie la commande :
- Par carte de crédit comme proposé sur le Site.
Le Client garantit Bartolomeo Arreda 2.0 srl qu'il a tout autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement par carte lors de la commande.
- Ou par virement bancaire à Bartolomeo Arreda 2.0 srl. En cas de non-réception par Bartolomeo Arreda 2.0 srl du virement bancaire dans les 14 jours suivant la confirmation de la commande, Bartolomeo Arreda 2.0 srl se réserve le droit d'annuler la commande. Les coordonnées bancaires sont fournies au moment de la commande.
- Ou via Paypal.
Le Client garantit Bartolomeo Arreda 2.0 srl le fait de disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement Paypal lors de la commande.
13. Non-paiement - Réserve de propriété
Les Produits commandés restent la propriété de Bartolomeo Arreda 2.0 srl jusqu'au paiement final et intégral de leur prix (conformément à l'Art. 1523 et suivants du CC.) Bartolomeo Arreda 2.0 srl se réserve le droit de réclamer les Produits commandés en cas de non-paiement.
Dans ce cas et à la demande de Bartolomeo Arreda 2.0 srl, le Client s'engage à retourner tout Produit impayé, à vos frais.
14. Plaintes
Les réclamations pour non-conformité du ou des produits livrés avec la commande doivent être adressées par écrit directement à Bartolomeo Arreda 2.0 srl, immédiatement après réception de la marchandise.</p >
Nous conseillons au Client de conserver l'emballage d'origine et le document de livraison.
15. Informations nommées
Le traitement informatisé des informations, notamment la gestion des adresses email des utilisateurs du site, est effectué conformément aux dispositions de la loi. Les informations nominatives demandées au Client sont indispensables au traitement et à l'acheminement des commandes, à l'établissement des factures et aux éventuels contrats de garantie.
A cet effet, ces informations pourront être communiquée aux partenaires contractuels de Bartolomeo Arreda 2.0 srl. Le Client peut s'opposer à une telle communication et conformément à la loi, il exerce le droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant Bartolomeo Arreda 2.0 srl – Via Talete n° 2 – 92010 Joppolo Giancaxio (Ag). Pour éviter toute tentative de fraude, Bartolomeo Arreda 2.0 srl pourra vous demander une preuve de votre identité et de votre domicile.
16. Signature électronique
Le « clic de validation » constitue une signature électronique. Cette signature électronique a la même valeur entre les parties qu'une signature manuscrite.
17. Défaut de renonciation
Pour Bartolomeo Arreda 2.0 srl, le fait de ne pas faire valoir un manquement du Client à l'égard de l'une de ses obligations ne peut être interprété comme une renonciation à l'obligation en question. et la possibilité de faire valoir ce manque ultérieurement.
18. Intégralité du contrat
Les présentes conditions générales de vente constituent l'intégralité des obligations des parties. Aucune autre condition générale ou particulière communiquée par le Client ne peut entrer ou aller au-delà des présentes conditions générales.
19. Propriété intellectuelle
Bartolomeo Arreda 2.0 srl est propriétaire des droits de propriété intellectuelle du Site et du droit de diffuser les éléments contenus dans le catalogue de la boutique en ligne, par conséquent, de reproduction partielle ou totale, sur tout type de support, des éléments qui composent le Site et le catalogue, leur utilisation ainsi que leur transfert à des tiers sont formellement interdits.
20. Nullité
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.
21. Tribunal compétent
En cas de litige et à défaut d'accord amiable intervenu entre les parties, sans préjudice de l'éventuelle applicabilité des dispositions légales impératives visant à protéger les consommateurs (telles que définies conformément à l'art.1 lettre b) du décret législatif du 22 mai 1999 n. 185), tout litige lié aux présentes Conditions Générales sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal d'Agrigente. Conformément et aux fins des articles 1341 et 1342 du code civil, le Client déclare avoir soigneusement lu et compris et accepter spécifiquement les clauses suivantes des Conditions Générales de Vente de Bartolomeo Arreda 2.0 srl : 1-2-3-4 - 5-6-7-8-9-10-10.0-10.2-10.3-11-11.1-11.2-11.3-11.4-11.5-11.6-11.7-12-13-14-15-16-17-18-19 - 20-21