Les produits pourraient présenter des irrégularités de surface et des variations chromatiques, en raison du choix d'utiliser des matériaux et des finitions capables d'améliorer le processus de vieillissement naturel, attribuant ainsi une garantie d'unicité. Après plusieurs cycles atmosphériques (pluie, soleil, vent, situation géographique), l'aspect esthétique des produits peut s'altérer. Ce n'est pas un défaut mais une particularité des matériaux utilisés.
Nettoyage et entretien :
Il est recommandé de garder le brasier propre. Pour le nettoyage naturel des surfaces, utilisez un chiffon doux et de l'eau tiède, pas de substances abrasives, de solvants ou de produits dégraissants.
Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 24 mois à compter de la date d'achat. La garantie ne couvre pas les bris, les défauts résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence de l'acheteur, ainsi que les dommages causés par l'usure normale ou un mauvais montage. Les défauts dus au vieillissement naturel et aux changements de couleur dérivant de l'exposition aux agents atmosphériques sont également exclus.