Expédition

Quel que soit le produit que vous avez acheté, nous souhaitons vous offrir le meilleur service.

L'expédition standard se fait toujours au niveau de la rue. Vous pouvez faire livrer vos marchandises à n'importe quelle adresse en indiquant vos coordonnées complètes lors de la commande.

En outre, vous pouvez demander, moyennant un supplément, à être livré à l'étage.

- une livraison à l'étage
- l'assemblage

Les livraisons sont normalement effectuées lorsque toutes les marchandises sont prêtes, mais si vous avez des exigences différentes, vous pouvez préciser vos préférences dans les notes de commande ou contacter notre service clientèle (par e-mail ou par téléphone) : nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à vos besoins.

L'expédition standard est gratuite en Europe (sauf pour les produits en verre ou considérés comme fragiles et pour les zones suivantes : Estonie, Lettonie, Lituanie, Chypre, Andorre et les petites îles ou autres zones considérées comme difficiles d'accès) à partir de 100 € d'achat.

Les délais de livraison varient en fonction de la taille des produits achetés, de la disponibilité des stocks et de la période d'achat.

Les jours d'attente indiqués excluent les jours fériés et les week-ends prolongés. Pour les produits qui ne sont pas en stock, les jours compris entre le 1er et le 27 août sont exclus du calcul du délai d'attente. Pour les produits qui sont en stock, les expéditions ont lieu régulièrement à l'exception des jours fériés et du mois d'août en raison de la fermeture de l'entreprise.

Pour la livraison et le montage au sol, nos collaborateurs s'occupent de tout. De l'assemblage des pièces à la collecte des emballages et des cartons de vos achats. Le service est disponible dans toute l'Italie.Les raccordements électriques et d'eau sont exclus du service.

Expéditions par voie maritime

Pour certaines destinations et dans le cas d'articles volumineux, l'expédition par voie maritime est également possible. Les délais de livraison varient selon la destination de 2 à 5 semaines. Le coût est disponible pour de nombreux produits déjà à la caisse ou sur demande auprès de notre service clientèle en envoyant un e-mail à Bart@bartolomeoarreda.it.

Enlèvement pour l'exportation

Il est possible de retirer les produits de notre entrepôt, même si la destination finale des marchandises se trouve en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, la facture n'inclura pas la TVA italienne et la responsabilité de la déclaration d'exportation incombera entièrement à l'acheteur. Bartolomeo n'acceptera que les transporteurs spécialisés dans les envois extracommunautaires, refusant ainsi l'enlèvement par des transporteurs privés ou nationaux. Notre service clientèle pourra contacter le transporteur désigné par l'acheteur pour vérifier la destination finale effective et pourra suspendre la commande jusqu'à ce que le client paie la TVA, qui sera recréditée à la réception des documents d'exportation.