Prólogo

La oferta y la venta de Productos a través de esta tienda en línea es propuesta por la empresa Bartolomeo Arreda 2.0, y se elaboran de acuerdo con las normas sobre comercio electrónico y contratos de venta a distancia.

Bartolomeo Arreda 2.0 es un distribuidor oficial autorizado de todas las marcas en este sitio web.

La compañia:

Bartolomeo Arreda 2.0 srl

Dirección: Via F16 n. 21 - 92015 Raffadali

PI. 02892030848

Tel: +39.0922.39007 | Fax: +39.0922.472720

E.mail: info@barthome.shop

El Cliente declara haber leído toda la información y las condiciones generales de venta aquí presentadas, antes de realizar un pedido.

Condiciones generales de venta

Estas Condiciones Generales ajustan los procedimientos de venta de los productos comercializados por Bartolomeo Arreda 2.0 srl. ("Productos").

Todos los contratos de venta de productos a terceros por parte de Bartolomeo Arreda 2.0 srl ("Clientes") se ajustan mediante estas Condiciones Generales, que formarán parte integral y sustancial de cada propuesta, pedido y confirmación del pedido de los mismos productos. Las condiciones de venta aplicables a los pedidos son las vigentes en la fecha del pedido mismo.

1. Productos: precios y características

Salvo que se indique lo contrario, el precio de los Productos publicados en el sitio web por Bartolomeo Arreda 2.0 srl está expresado en euros e IVA incluido. Los residentes de la UE o con el IVA extranjero ven precios que excluyen impuestos.

Las entregas fuera de la Comunidad Europea (no pertenecientes a la UE) son, además, netas de los derechos de aduana, que correrán por cuenta del destinatario y serán solicitadas por el reenviador en la fase de entrega.

El precio garantizado para el comprador se publica en el sitio web al enviar el pedido. El precio establecido para la compra es fijo y definitivo.

Los precios presentados en el sitio web por Bartolomeo Arreda 2.0 srl cancelan y reemplazan los indicados anteriormente, y están sujetos a la disponibilidad de los Productos.

Las características técnicas y funcionales de los Productos publicados por Bartolomeo Arreda 2.0 srl que se encuentran en este sitio web para ilustrar Productos, son aquellas enviadas por los productores. Bartolomeo Arreda 2.0 srl no es responsable de la veracidad y la integridad de la información. Las imágenes de los productos son solo para fines ilustrativos y no son vinculantes.

Los productos no pueden ser enviados para pruebas. Aunque nuestros operadores pueden proporcionar a los Clientes información sobre los Productos, el Cliente es responsable de la elección de los Productos solicitados y de su conformidad con las especificaciones enviadas por cada productor.

2. Pedidos - facturación

Cada pedido realizado representa una propuesta contractual del Cliente. La aprobación del pedido por parte de Bartolomeo Arreda 2.0 srl representa su confirmación y aceptación.

Los documentos fiscales relacionados con los pedidos serán emitidos por Bartolomeo Arreda 2.0 srl en el momento de despachar los Productos a los Clientes.

La factura será emitida por Bartolomeo Arreda 2.0 srl. El Cliente deberá indicar los datos exactos necesarios y la dirección de facturación.

3. Aceptación del pedido

La celebración del acuerdo solo tendrá lugar en el momento de la confirmación del pedido por parte de Bartolomeo Arreda 2.0

El cliente será notificado de la aceptación por correo electrónico. El mensaje indicará la confirmación del pedido con todos los elementos del acuerdo (Productos, precios, fechas de entrega, costos de envío, ...................)

Bartolomeo Arreda 2.0 srl se reserva la opción de no confirmar ningún pedido por el motivo que sea, especialmente si se trata de problemas de suministro, o del pedido en sí.

 
4. Cumplimiento de pedidos

La orden se cumplirá de acuerdo con los términos establecidos en el sitio web.

Una vez que se confirma un pedido, debe cancelarse solo dentro de las 24 horas, al final del cual el cliente está obligado a pagar el pedido. De acuerdo con las leyes, nuestros clientes, de todos modos, podrían devolver el pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción, como lo establece nuestra política de devolución (11. Derecho de cancelación).

 

En caso de que no se ejecute el pedido (en caso de falta de disponibilidad del Producto solicitado), Bartolomeo Arreda 2.0 srl informará al Cliente tan pronto como sea posible sobre el plazo de entrega, sujeto a la disponibilidad del Producto. Si el Cliente no tiene la intención de esperar (a más tardar 30-30 días de la semana) y decide abandonar el Producto, Bartolomeo Arreda 2.0 srl le reembolsará al Cliente el precio en el momento de la compra.

En caso de rotura, agotamiento de existencias o falta de disponibilidad del producto solicitado, Bartolomeo Arreda 2.0 srl informará al Cliente lo antes posible, indicando un nuevo plazo para la disponibilidad del Producto.

El Cliente enviará una confirmación por correo electrónico para su elección, es decir, esperar el suministro del Producto o solicitar un reembolso.

 

5. Entrega del producto

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente.

Las entregas se llevarán a cabo tan pronto como se reciba la confirmación del pago: las transferencias bancarias son certificadas por el crédito en nuestra cuenta corriente, los pagos con tarjeta de crédito son certificados por la confirmación de la transacción realizada por el circuito.

Realizamos entregas a través de mensajeros expresos calificados, como Bartolini, SDA, UPS, DHL o especialistas en entrega de muebles, para garantizar la calidad de nuestro servicio y la integridad de nuestros productos.

6. Tiempos de entrega

Normalmente las entregas tienen lugar dentro de 3/10 días solo para productos disponibles en stock. Los tiempos de envío se muestran en días hábiles.

Los términos de envío indicados en el sitio, aunque cuidadosamente evaluados, deben considerarse no vinculantes para Bartolomeo Arreda 2.0 srl, que posteriormente puede modificarlos, de acuerdo con sus necesidades reales.

El tiempo de entrega de un pedido que contiene artículos con diferentes tiempos de entrega es igual al plazo de envío superior a los artículos en orden. Cualquier retraso en las entregas de menos de 30 (treinta) días no da derecho al Cliente a rechazar la entrega de los Productos, ni a reclamar indemnización o indemnización de ningún tipo.
Bartolomeo Arreda 2.0 srl tiene el derecho de realizar, si lo considera apropiado, la solicitud de entrega de los Productos (incluso en relación con el mismo pedido) en varias etapas sucesivas.

La entrega se considera ejecutada desde el momento en que el Producto se entrega al Cliente.

El documento de entrega emitido por el transportista, fechado y firmado por el Cliente en el momento de la entrega del Producto, constituirá prueba de transporte y liberación de los bienes.


7. Entrega al Plan y Asamblea

Las entregas están destinadas exclusivamente al nivel de la calle y no hay ninguna disposición para la recolección de artículos usados.

Los términos y condiciones especiales de entrega deben ser previamente acordados entre el Cliente y Bartolomeo Arreda 2.0 srl y aceptados por Bartolomeo Arreda 2.0 srl

Bartolomeo Arreda 2.0 srl ofrece servicios de ensamblaje a menos que se acuerde previamente por escrito.

La mayoría de nuestros productos viajan preensamblados: el ensamblaje es en la mayoría de los casos bastante simple y consiste en ensamblar piezas ya definidas. Si es necesario, Bartolomeo Arreda 2.0 srl proporcionará al cliente la hoja de montaje del producto adquirido.

El tiempo de entrega

Bartolomeo Arreda 2.0 srl envía pedidos generalmente dentro de 3/10 días solo a disponibilidad inmediata del producto en existencia. Los tiempos de entrega se expresan en días laborables.

El tiempo de entrega en el sitio web no es vinculante para Bartolomeo Arreda 2.0 srl, que posteriormente puede modificarlos según sus propias necesidades.

Para Productos que tienen diferentes tiempos de entrega, la fecha límite aplicada es igual al artículo con el tiempo de entrega más largo. Para retrasos en la entrega de menos de 30 (treinta) días, el Cliente no puede rechazar la entrega ni solicitar reembolsos ni compensaciones.

Bartolomeo Arreda 2.0 srl se reserva el derecho, si es necesario, de segmentar la entrega de productos en diferentes pasos (incluso para los artículos que pertenecen al mismo pedido).

La entrega debe considerarse completada en el momento en que el Producto se envía al Cliente.

El albarán de entrega emitido por el servicio de mensajería, fechado y firmado por el Cliente es la prueba del transporte y la entrega del Producto.

Entrega a nivel de la calle y montaje

Las entregas deben estar destinadas a nivel de la calle: los productos no se entregarán en el piso del Cliente y no aceptaremos ningún cambio.

Los términos y condiciones especiales de envío se pueden acordar por adelantado entre un cliente y Bartolomeo Arreda 2.0 srl y aceptados por Bartolomeo Arreda 2.0.

A menos que se especifique lo contrario o se acuerde por escrito, Bartolomeo Arreda 2.0 srl no ofrece ningún servicio de montaje.

La mayoría de nuestros productos se entregan en forma premontada: el ensamblaje final suele ser muy sencillo y generalmente consiste en ensamblar determinadas piezas. Si es necesario, Bartolomeo Arreda 2.0 proporcionará al Cliente las instrucciones de montaje del producto adquirido.

Tenga en cuenta:

En el momento de la entrega, el Cliente debe verificar el contenido del paquete, la conformidad y el estado del Producto (s). Bartolomeo Arreda 2.0 srl recomienda verificar el estado general de los Productos antes de firmar el albarán de entrega. En particular, el Cliente debe verificar que:

- el número de paquetes corresponde a lo indicado en el albarán adjunto;

- el paquete está intacto, ni dañado ni mojado ni adulterado, y el contenido no está dañado.

Si el Cliente nota alguna anomalía, la entrega de los Productos debe ser rechazada o las reservas detalladas deben ponerse por escrito y fechadas.
Una vez que el Cliente firme la nota de entrega sin "reserva", no podrá cuestionar las condiciones externas del Producto entregado. Los problemas sobre la integridad, la correspondencia o la integridad de los Productos recibidos deben notificarse dentro de los tres (tres) días posteriores a la entrega.

Bartolomeo Arreda 2.0 srl se reserva el derecho de entregar los Productos a través de un servicio de mensajería.

A menos que se especifique lo contrario, todas las entregas tendrán lugar en el nivel de la calle.

 

8. Retiro de productos - Ausencia del cliente

En caso de que los Productos no puedan ser entregados a la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de pedido, el servicio de mensajería dejará una nota que indique la dirección y el método para recoger el paquete. Si el Cliente no recoge el paquete dentro del plazo indicado por el servicio de mensajería, los Productos deberán devolverse con el porte pagado a Bartolomeo Arreda 2.0 srl, que se reserva el derecho de reembolsar al Cliente el precio del Producto, menos los gastos de envío.

En caso de error durante la entrega, el Cliente se encargará de devolver los Productos a Bartolomeo Arreda 2.0 srl dentro de los 7 (siete) días posteriores a la entrega, en el embalaje original e intacto, junto con su albarán de entrega.

Una vez que el Producto se reciba en su forma correcta, Bartolomeo Arreda srl ​​enviará a sus propios gastos el Producto inicialmente solicitado.

9. Fuerza mayor

Los siguientes casos se considerarán fuerza mayor, además de los especificados por la ley:

- Huelgas totales o parciales, internas o externas a la Compañía, parada de medios de transporte o provisiones por cualquier motivo, restricciones gubernamentales o legales, fallas informáticas, interrupción de las telecomunicaciones incluidas redes e Internet.

La fuerza mayor causará la suspensión de la orden. Si después de 3 (tres) meses las partes observan la persistencia de la fuerza mayor, la orden se cancelará automáticamente, a menos que se acuerde lo contrario.

10. Garantías de productos - Asistencia técnica

Bartolomeo Arreda 2.0 srl solo garantiza la integridad de los productos hasta el momento de la entrega.

10.1 Los posibles defectos cubiertos por la Garantía de Bartolomeo Arreda 2.0 srl deben ser informados por el Cliente a más tardar a los 7 (diez) días desde la fecha de entrega. En caso de que se pueda aplicar la garantía de Bartolomeo Arreda 2.0 srl, el Cliente tiene derecho a que se le reemplace su Producto dañado después de devolverlo, excluyendo cualquier derecho de compensación por daños adicionales. Los costos de envío necesarios para reemplazar los artículos están cubiertos por Bartolomeo Arreda 2.0.

10.2 Dando por hecho todo lo relacionado con el punto 10.1, Bartolomeo Arreda 2.0 srl no ofrece ninguna garantía adicional a la otorgada por los fabricantes individuales de los Productos aquí comercializados. La asistencia técnica y todas las reparaciones de los Productos cubiertos por la garantía, cuando se proporcionan, están a cargo de los fabricantes individuales, de acuerdo con los términos y los formularios que se informan en los documentos adjuntos a los Productos mismos. En particular, Bartolomeo Arreda 2.0 srl no ofrece ninguna garantía sobre la compatibilidad de los Productos con otros artículos o dispositivos utilizados por el Cliente, ni ofrece ninguna garantía sobre la idoneidad de los Productos para ningún uso concebido por el Cliente.

10.3 Excepto por la suposición de fraude o de una culpabilidad importante de Bartolomeo Arreda 2.0 srl, a partir de ahora se resuelve que debe reconocerse la responsabilidad de Bartolomeo Arreda 2.0 srl frente a cualquier reclamo del Cliente, incluida la no ejecución parcial o total de las obligaciones asumidas por Bartolomeo On Line Store hacia el Cliente con respecto a la ejecución de un pedido; la responsabilidad de Bartolomeo Arreda 2.0 srl no puede ser mayor que el precio de los Productos comprados por el Cliente y acerca del cual se planteó una impugnación.

11. Derecho a cancelar

 
11.1 De acuerdo con la cláusula 5 de la Ordenanza Legislativa número 185 del 22 de mayo de 1999, el Cliente (si es reconocido como "Consumidor" según la cláusula 1, letra B, del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha el derecho a rescindir el contrato y devolver los Productos solicitados, sin penalización y sin especificar los motivos, antes de los 14 (catorce) días desde el momento de la entrega.

11.2 El Cliente puede ejercer el derecho de cancelar el contrato de venta en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El período de cancelación caducará transcurridos 14 días desde el día en que el Cliente adquiera, o un tercero que no sea el transportista e indicado por el Cliente adquiera, la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de cancelación, el Cliente debe informarnos mediante

Correo Bartolomeo Arreda 2.0 srl Via F16 n ° 21 - 92015 Raffadali (Ag)

fax al +39 092239007

correo electrónico a info@barthome.shop

de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que el Cliente envíe su comunicación relacionada con el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

11.3 Efectos de la cancelación

Si el cliente cancela este contrato, Bartolomeo Arreda 2.0 reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que surjan si el Cliente ha elegido un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costosa que se ofrece). por nosotros. En el caso de los productos que se han beneficiado de las promociones de envío, la promoción no se aplicará y los costos de envío se cobran al Cliente y se deducen del reembolso)

Realizaremos el reembolso sin demoras indebidas, y no más tarde de 14 días después del día en que recibamos del cliente los productos suministrados.

Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el utilizado para la transacción inicial, a menos que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, el Cliente no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso.

Es posible que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o haya presentado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

 
11.4 El cliente devolverá los productos o nos los entregará a la dirección:

Bartolomeo arreda 2.0 srl - Via F 16 n ° 21 - 92015 Raffadali

sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que el Cliente nos comunique la cancelación de este contrato. La fecha límite se cumple si el cliente devuelve la mercancía antes de que expire el período de 14 días.

El cliente tendrá que asumir el costo directo de devolver la mercancía.

11.5 El Cliente solo será responsable de cualquier valor disminuido de los bienes resultante de la manipulación que no sea lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

Los productos devueltos deben estar en condiciones de reventa.

11.6 En caso de daños a la mercancía durante el transporte de regreso, Bartolomeo Arreda 2.0 s.r.l. Comunicará al Cliente lo que ha sucedido (dentro de los 5 días hábiles a partir de la recepción de la mercancía en sus propios almacenes), para permitir al Cliente presentar una demanda inmediata contra el servicio de mensajería elegido por el Cliente y obtener un reembolso por el valor del bienes (si están asegurados); en este caso, el producto se pondrá a disposición del Cliente para su restitución y, al mismo tiempo, cancelará la solicitud de retiro. Bartolomeo Arreda 2.0 s.r.l. no responderá de ninguna manera por el daño o robo / pérdida de productos devueltos por envíos que no estén asegurados por el Cliente.

 
11.7 El cliente no puede ejercer un derecho de retractación de "bienes fabricados conforme a las especificaciones del consumidor" hace referencia a los bienes no prefabricados fabricados sobre la base de una elección individual o una decisión del consumidor "(Directiva 2011/83 / Eu del Parlamento Europeo) y para "productos fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados" (art. 59 D.Lgs 21/2014):

el derecho a cancelar no se aplica a la gran mayoría de nuestros productos, debido a la alta personalización de nuestras colecciones y para los procesos de producción principalmente a pedido de nuestros proveedores.

12. Pago

El pago vence en el momento de la confirmación del pedido.

El cliente se compromete a pagar el precio acordado por el producto ordenado en el sitio web (precio del producto más gastos de envío) y a pagar, cuando sea necesario y directamente al servicio de mensajería, el IVA y cualquier otro impuesto relacionado con la importación de productos en el sitio. país de destino del Producto.

Los clientes pagan por el pedido por:

- tarjeta de crédito, como se sugiere en el sitio web.

El Cliente garantiza a Bartolomeo Arreda 2.0 srl tener todas las autorizaciones necesarias para usar el pago con tarjeta mientras confirma el pedido por:

- transferencia bancaria a favor de Bartolomeo Arreda 2.0 srl.

En caso de falta de recepción por Bartolomeo Arreda 2.0 srl de la transferencia bancaria dentro de los siguientes 14 (catorce) días desde el pedido, Bartolomeo Arreda srl ​​se reserva el derecho de cancelar el pedido. Los datos bancarios de la Compañía se proporcionarán en la confirmación del pedido por:

- Paypal.

El Cliente garantiza a Bartolomeo Arreda 2.0 srl tener todas las autorizaciones necesarias para usar PayPal mientras confirma el pedido.

13. Incumplimiento de pago - Venta condicional

Los productos pedidos son propiedad de Bartolomeo Arreda 2.0 srl hasta el pago definitivo y completo de su precio (Art. 1523 y siguientes del Código Civil). Bartolomeo Arreda 2.0 srl se reserva el derecho de exigir los Productos solicitados en caso de falta de pago.

En este caso, y a pedido de Bartolomeo Arreda 2.0 srl, el Cliente se compromete a devolver cualquier artículo no pagado, a su propio costo.

14. Reclamaciones

Las reclamaciones por incumplimiento de los Productos entregados con el pedido deben enviarse por escrito a Bartolomeo Arreda 2.0 srl, inmediatamente después de recibir las mercancías.

El cliente debe conservar el embalaje original y la nota de entrega.

 
15. Información personal

Los datos personales de los clientes, incluidas las direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio web, se procesan de acuerdo con el art. 13 de los D.lgs. 196/2003 "Código en materia de protección de datos personales", también conocido como Política de privacidad.

La información personal solicitada y relacionada con el Cliente es esencial para procesar y enviar el pedido, emitir facturas y redactar acuerdos de garantía, según sea el caso. Para este propósito, Bartolomeo Arreda 2.0 srl puede proporcionar a los proveedores esta información personal.

El Cliente puede oponerse a esta divulgación (de conformidad con el artículo 7 de D.lgs. N. 196/2003) y tiene derecho a acceder, modificar, modificar y eliminar todos los datos relacionados con él, escribiendo a Bartolomeo Arreda 2.0 srl, vía F16 n ° 21 - 92015 Raffadali (AG), Italia.

Con el fin de evitar cualquier intento de fraude, Bartolomeo Arreda 2.0 srl puede solicitar una prueba de la identidad y el domicilio del Cliente.

16. Firma electrónica

El "clic de aprobación" constituye una firma electrónica. Entre las partes, esta firma electrónica tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita.

 
17. No renuncia

Cualquiera o más de las fallas por parte de Bartolomeo Arreda 2.0 srl para hacer cumplir cualquier disposición de este acuerdo o para ejercer cualquier derecho de ninguna manera constituirá una renuncia de tal derecho o recurso en cualquier ocasión futura.

18. Integración de acuerdo

Estas Condiciones Generales de Venta representan todas las obligaciones de las partes. Ningún otro término y condiciones generales o especiales comunicados por el cliente no se incluirán ni se apartarán de estas Condiciones Generales.

19. Propiedad intelectual

Bartolomeo Arreda 2.0 srl posee el derecho de propiedad intelectual sobre el sitio web y el derecho de mostrar los elementos del catálogo de e-shop. En consecuencia, la reproducción total o parcial de los elementos contenidos en el sitio web o el catálogo en cualquier medio, el uso de dichos elementos y el hecho de ponerlos a disposición de terceros están formalmente prohibidos.

20. Nulidad

En caso de que una o varias cláusulas de estas Condiciones Generales se consideren como no válidas o que se declare que lo son de conformidad con un acto, una norma o una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás cláusulas seguirán siendo válidas.

21. Tribunal competente

Este acuerdo se rige por la ley italiana.

En caso de disputa y cuando no se hayan alcanzado acuerdos amistosos entre las partes, cuando corresponda, disposiciones legales obligatorias relacionadas con la protección del consumidor (como en el artículo 1, letra B de D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), cualquier controversia vinculadas a estas Condiciones Generales serán competencia exclusiva del Tribunal de Agrigento (Italia)

De conformidad con y por efecto de las cláusulas no. 1341 y 1342 del Código Civil, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado con precisión las siguientes cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta de Bartolomeo Arreda 2.0 srl: 1-2-3-4-5-6-7-8 -9-.10-10.0-10.2-10.3-11-11.1-11.2-11.3-11.4-11.5-11.6-11.7-12-13-14-15-16-17-18-19-20-21.

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